쿠팡이츠, 월간 활성 사용자(MAU) 800만 명 돌파…배달시장 2위. 요기요는 여전히 하락세? [데일리 마케팅_뉴스]

👉 쿠팡이츠, 월간 활성 사용자 800만 명 돌파 배달시장 2위 굳히기
쿠팡이츠의 월간 활성 사용자 수(MAU)가 800만 명을 돌파하며 배달시장에서 확고한 2위 자리를 차지했다. 요기요를 제치고 배달의민족을 추격하는 중이며, 무료배달 정책이 성장의 주요 요인으로 분석된다.

아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면, 지난달 쿠팡이츠의 MAU는 811만 명으로, 처음으로 800만 명을 넘었다. 지난해 3월 320만 명을 기록한 이후 꾸준히 상승해, 1년 반 만에 MAU가 2.5배 성장했다. 올해 1월 MAU 554만 명과 비교해도 257만 명이 증가했다.

👉 성공요인은 와우 멤버십과 무료배달?
쿠팡이츠는 와우 멤버십 혜택을 통해 배달시장에서 점유율을 본격적으로 확대했다. 지난해 4월, 와우 멤버십 회원을 대상으로 주문 건수와 상관없이 최대 10% 할인 혜택을 제공하는 정책을 시작했다. 이후 3월에는 묶음배달에 대해 '무제한 무료배달' 정책을 도입하면서 요기요를 제치고 2위로 올라섰다.

👉 배달의민족, 여전히 1위… 요기요는 하락세
배달의민족은 MAU 2200만 명대를 유지하며 여전히 시장 1위를 기록하고 있지만, 조금 감소한 수치를 보였다. 반면 요기요는 올해 1월 MAU 636만 명에서 지난 8월 551만 명으로 감소했다. 이는 정점이었던 2021년 12월과 비교하면 384만 명이 줄어든 수치다.