메타, 페이스북·인스타그램 AI 생성 캐릭터 공식 철수? [데일리 마케팅 뉴스]

 

메타, 페이스북·인스타그램 AI 생성 캐릭터 공식 철수

메타(Meta)가 자사의 페이스북(Facebook)과 인스타그램(Instagram) 플랫폼에서 운영하던 AI 생성 캐릭터 프로필을 공식적으로 철수했다. 이는 대중의 강한 반발과 기술적 문제 제기로 인해 내려진 결정이다.

✅ AI 캐릭터 도입과 퇴출의 배경
메타는 2023년 새로운 실험의 일환으로 AI 생성 캐릭터 프로필을 도입했다. 이 캐릭터들은 AI가 생성한 자기소개와 프로필 사진을 포함했으며, 사용자와 채팅하거나 게시물을 작성하는 등 가상 인격체로 설계됐다. 일부 캐릭터는 유명 인물을 모델로 하여 개발됐지만, 2024년 들어 사용자들의 낮은 관심 속에서 비유명인 캐릭터만 남게 됐다.

✅ 논란의 중심에 선 '리브(Liv)'
AI 캐릭터 '리브'는 특히 많은 비판을 받았다. 메타의 생성형 AI 제품 부문 부사장인 코너 헤이즈(Connor Hayes)가 AI 페르소나를 플랫폼에 더 깊이 통합하려는 계획을 밝히며, '리브'의 설정이 논란의 중심에 올랐다. '리브'는 "자랑스러운 흑인 퀴어 엄마"로 설정됐으나, 캐릭터 개발 과정에서 흑인 개발자의 참여가 전무했다는 사실이 알려지며 비난이 거세졌다. 이는 다양성과 포용성을 강조하는 캐릭터의 설정이 개발 과정에서 반영되지 않았다는 문제를 부각시켰다.

✅ 기술적 문제와 사용자 반발
AI 캐릭터는 단순히 설정 논란에 그치지 않고 기술적 문제까지 노출됐다. 사용자들은 이러한 캐릭터와의 상호작용이 "불필요하고 불편하다"며 비판했으며, 기술적 결함으로 인해 AI 캐릭터를 차단할 수 없다는 점이 주요 문제로 지적됐다. 메타는 이러한 문제를 인정하며 차단 불가 문제를 해결하기 위해 AI 캐릭터를 철수한다고 밝혔다.

✅ 28개 AI 캐릭터 전면 철수
결국 메타는 2023년 이후 도입된 28개의 AI 캐릭터를 모두 플랫폼에서 제거하기로 했다. 회사는 기술적 문제 해결을 이유로 내세웠으나, AI 캐릭터 프로젝트의 개념 및 실행 방식에 대한 대중의 비판에 대해서는 직접적인 입장을 밝히지 않았다.

 

META AI 캐릭터를 생성할 수 있는 'AI Studio' 소개 링크

https://aimatters.co.kr/news-report/ai-news/1414

메타(Meta), 누구나 AI 캐릭터를 생성할 수 있는 ‘AI Studio’를 소개하다  – AI MATTERS