[2026 마케팅 뉴스] GPT 💬 이제 본격적으로 대화에 광고 추가신규 요금제 발표

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OpenAI, ChatGPT 무료·저가 플랜에 광고 도입 예고

AI 기술 기업 OpenAI가 ChatGPT 무료 서비스와 저가 구독 플랜에 광고를 도입한다. 회사는 광고 수익으로 더 많은 사람에게 AI 기술 접근 기회를 제공하겠다는 방침이다.

 

 

대화형 인터페이스 활용한 새 광고 경험

회사는 AI의 대화형 특성이 기존 광고와 다른 경험을 제공할 것으로 내다봤다. 정적인 메시지나 링크를 보여주는 데 그치지 않고 광고를 본 뒤 바로 질문하고 구매 결정에 필요한 정보를 얻을 수 있는 환경을 만들겠다는 구상이다.

예를 들어 멕시코 요리 레시피를 물어본 사용자에게 핫소스 제품 광고를 보여주거나, 뉴멕시코 산타페 여행 정보를 검색한 사용자에게 현지 숙박업체 광고를 제시하는 식이다. 사용자는 광고에 나온 제품이나 서비스에 대해 ChatGPT에 추가 질문을 던질 수 있다.

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중소 사업자 광고 진입 장벽 완화

OpenAI는 AI 도구가 소규모 사업자와 신생 브랜드에게 완성도 높은 광고를 만들 기회를 준다고 설명했다. 대기업이 아니어도 AI를 활용해 경쟁력 있는 광고 경험을 제작할 수 있어 시장 경쟁이 평등해진다는 주장이다.

회사는 이를 통해 사용자가 기존에 발견하기 어려웠던 다양한 선택지를 접할 수 있을 것으로 기대했다.

 

광고 없는 환경 원하면 유료 전환 가능

광고를 보지 않으려는 사용자는 광고가 없는 유료 플랜으로 전환할 수 있다. ChatGPT는 현재 Go(월 8달러), Plus(월 20달러), Pro(월 200달러) 등 3단계 개인 구독 체계를 운영 중이다.

회사는 엔터프라이즈와 구독 사업이 이미 안정적 기반을 갖췄지만 AI 기술을 더 넓게 보급하려면 광고를 포함한 다각화된 수익 구조가 필요하다고 판단했다. 장기적으로는 수백만 개인 및 기업 사용자가 기꺼이 비용을 지불할 제품을 만드는 데 집중할 계획이다.

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수 주 내 미국서 광고 테스트 시작, ChatGPT Go 전 세계 확대 출시

OpenAI는 앞으로 몇 주 안에 미국 내 성인 사용자를 대상으로 ChatGPT 무료 플랜과 월 8달러 저가 플랜인 'ChatGPT Go'에서 광고 테스트를 시작한다. 월 20달러 Plus, 월 200달러 Pro, 그리고 Business와 Enterprise 등 유료 상위 플랜에는 광고가 붙지 않는다.

광고는 대화 내용과 관련된 제품이나 서비스를 ChatGPT 답변 하단에 표시하는 방식으로 진행된다. 광고임을 명확히 표시하고 일반 답변과 분리해 제공한다. 사용자는 해당 광고가 노출된 이유를 확인할 수 있으며 원하지 않는 광고를 숨기고 그 사유를 전달할 수 있다.

 

민감 주제·미성년자 광고 제외

만 18세 미만이라고 밝힌 사용자나 회사가 미성년자로 예측한 계정에는 광고가 노출되지 않는다. 건강, 정신건강, 정치 같은 민감하거나 규제 대상인 주제를 다루는 대화에서도 광고를 배제한다.

OpenAI는 광고 테스트 기간 동안 사용자 반응을 살펴 광고 형식을 조정할 계획이다. 회사는 광고가 AI 접근성을 높이는 동시에 사용자 신뢰를 유지하는 방향으로 운영하겠다고 강조했다.

 

광고 운영 5대 원칙 발표

OpenAI는 광고 도입과 함께 구체적인 운영 원칙을 공개했다. 첫째, 광고가 ChatGPT의 답변 내용에 영향을 주지 않는다. 답변은 사용자에게 가장 유용한 정보를 기준으로 제공되며 광고와 완전히 분리된다.

둘째, 사용자와 ChatGPT의 대화 내용을 광고주에게 공개하지 않으며 개인 데이터를 절대 판매하지 않는다. 셋째, 사용자가 데이터 사용 방식을 직접 제어할 수 있다. 언제든 개인 맞춤 광고 설정을 끄거나 광고 관련 데이터를 삭제할 수 있다.

넷째, 사용 시간 극대화보다 사용자 신뢰와 경험을 우선한다. 수익보다 장기적 가치를 추구한다는 설명이다. 다섯째, 모든 광고 전략이 AGI를 모든 인류에게 유익하게 만든다는 회사 사명과 일치해야 한다.